Sipariş Videolarım: Paketleme Kaydına Nasıl Ulaşılır?

Sipariş Videolarım, UrAy Store’da siparişiniz hazırlanırken kaydedilmiş paketleme videolarını ilgili siparişle birlikte görebileceğiniz alandır. Kaydı tamamlanan siparişlerin numarası, ürünleri ve mevcut video erişimi aynı yerde görünür. Her sipariş için kendiliğinden video üretildiği anlamına gelmez; kayıt hazırlanmış olması gerekir.

Paketleme kaydı ne işe yarar?

Videoda kayıt kapsamındaki hazırlığı yeniden inceleyebilir, ürünlerin paketlenme aşamasını gözden geçirebilir ve erişiminiz varsa dosyayı indirebilirsiniz. Bayi olarak müşteri veya pazaryeriyle yürüttüğünüz bir incelemede bu kaydı destekleyici bilgi olarak paylaşabilirsiniz. Video, teslimatın tamamlandığına veya bir itirazın mutlaka kabul edileceğine dair garanti değildir; değerlendirme ilgili platformun ve sürecin kurallarına bağlıdır.

Sipariş verirken video hizmeti nasıl seçilir?

Satın alma sırasında Siparişinize özel alanındaki paketleme videosu seçeneğini ve o an gösterilen bedeli kontrol edin. Hizmet sipariş bazındadır. Birden fazla siparişi toplu gönderiyorsanız yalnız video istediğiniz siparişleri seçebilirsiniz. Logo, paketleme fotoğrafı, ek koruma ve PDF ekleme birbirinden ayrı seçeneklerdir.

Hazır videoyu nerede bulabilirsiniz?

1. UrAy Store’da siparişin sahibi olduğunuz hesabınıza giriş yapın.
2. Sipariş Videolarım alanını açın.
3. Sipariş numarasını ve ürünleri kontrol ederek doğru kaydı bulun.
4. Erişimi açık videoyu sayfa içinde izleyin veya indirin.

Video kartındaki sipariş bilgileri, benzer ürünlerden oluşan farklı siparişlerin kayıtlarını ayırt etmenize yardımcı olur. Kayıtlar hesabınıza ait siparişlerle ilişkilendirilir; başka bayilerin videolarına veya tüm arşive erişim verilmez.

Video neden kilitli görünebilir?

Sipariş verirken paketleme videosu hizmetini almamış olsanız da hazırlık sırasında bir kayıt oluşturulmuş olabilir. Böyle bir kayıt, hesabınızda kilitli görünebilir. Sonradan erişim bedeli, sipariş sırasında seçilen hizmet bedelinden farklı olabilir. İki bedel de ilgili ekranda gösterilir; güncel tutarı görüp ödeme yapmadan erişim satın almış sayılmazsınız.

Ödeme başarılı olduğunda ilgili sipariş videosuna erişim açılır. Hesabınıza sunulan UrAy Bakiye veya PayTR gibi ödeme yöntemlerini ödeme ekranında kontrol edin. Yarım kalmış veya başarısız ödeme erişim açmaz; sorun yaşarsanız sipariş numarasıyla destek isteyin.

Kayıt görünmüyorsa

• Doğru hesapta ve doğru siparişte olduğunuzu kontrol edin.
• Siparişin hazırlık durumuna bakın; video henüz kaydedilmemiş veya aktarımı tamamlanmamış olabilir.
• Hizmeti satın aldıysanız sipariş kalemlerini ve ödeme sonucunu kontrol edin.
• Uzun süre görünmeyen kayıt için ilgili sipariş üzerinden talep oluşturun.

İndirme ve saklama

Videoların saklama süresi hizmet ayarlarına bağlıdır; kalıcı arşiv garantisi olarak değerlendirmeyin. İhtiyacınız olan ve erişime açılmış kaydı uygun zamanda indirin. Paylaşmadan önce videodaki kargo etiketi, ad veya adres gibi bilgileri kontrol edin; kaydı yalnız gerekli kişi veya platformla paylaşın.

Sipariş Videolarım alanını açın. Toplu siparişlerle birlikte hizmet seçmek için Hızlı Sipariş rehberine, bayi satın alımına yeni başlıyorsanız ilk sipariş rehberine göz atın.