Satamadığınız Ürünleri Bize Satın: UrAy Store Geri Alım Sistemi

Satamadığınız, sipariş iptali nedeniyle elinizde kalan veya müşterinizden iade gelen uygun ürünleri UrAy Store olarak biz satın alıyoruz.

Ürününüz için yeniden müşteri bulmayı beklerken bir seçeneğiniz daha var: geri alım koşullarına uygun ürününüzü doğrudan bize satmak. UrAy Store bayi ürün geri alım sistemiyle, elinizde kalan uygun ürünlerin kesinti sonrası bedelini UrAy Bakiye olarak değerlendirebilirsiniz.

İşlem için ürünün önce sizin Akıllı Deponuza fiziksel olarak kabul edilmesi ve geri satışa uygun kullanılabilir miktarının bulunması gerekir. Ardından satmak istediğiniz adedi seçer, kesinti sonrası net teklifi görür ve talebinizi gönderirsiniz. Yetkili yönetici onayı ve başarılı bakiye aktarımının ardından ilgili tutar UrAy Bakiye hesabınıza yansır.

UrAy Store’da ürün tedarikinin yanında, bayimizin satamadığı uygun ürünler için geri alım desteği de sunuyoruz.

Tedarikçiniz, uygun ürününüzün alıcısı da oluyor

Bayilikte ürün seçerken satış fiyatını ve talebi düşünürsünüz. Ürün elinizde kaldığında onu nasıl değerlendireceğiniz de satış planınızın bir parçasıdır. UrAy Store olarak bu aşamada da size somut bir seçenek sunuyoruz: koşulları sağlayan ürününüzü geri satın alıyoruz.

Bu destekten, satışı bekleyen uygun ürünlerinizin yanı sıra iptal edilen siparişlerinizden kalan veya müşterinizden iade gelen uygun ürünleriniz için de yararlanabilirsiniz. Ürünü, gösterilen geri alım teklifini inceleyerek bize satmayı tercih edebilirsiniz.

Örneğin, müşterinizden iade gelen bir telefon kılıfını yeniden satışa çıkarmak istemiyorsanız, önce fiziksel Akıllı Depo kabulünü tamamlarsınız. Ürün geri satışa uygunsa net teklifi görerek satış talebinizi oluşturursunuz. Onaylanan işlemin bedeli UrAy Bakiye hesabınıza aktarılınca sonraki ürün alımlarınızda kullanabilirsiniz.

Bu model, bekleyen ürünlerinizi yeniden değerlendirmenize yardımcı olur. Geri alımda geçerli kesinti uygulanır; alış, kargo ve diğer giderlerinizin tamamının karşılanacağı veya zararınızın bütünüyle ortadan kalkacağı garantisi verilmez.

Satamadığınız ürünü bize satmanın ilk adımı: Akıllı Depo kabulü

Geri satış talebi oluşturabilmeniz için ürünün, sizin Akıllı Deponuzda fiziksel kabulü tamamlanmış ve geri satışa uygun kullanılabilir miktarı bulunan bir ürün olması gerekir.

Ürünün evinizde veya işyerinizde bulunması, müşterinizde olması ya da henüz kargoda bulunması geri satış için yeterli değildir. Yalnızca panelde manuel depo giriş bildirimi oluşturmanız da bu şartı karşılamaz.

Ürün UrAy Store’a ulaşmalı; yetkili ekibimiz tarafından doğru ürün, miktar ve kabul durumu kontrol edilmelidir. Kabul edilen miktar bayi deponuza işlendikten sonra, geri satışa uygun kullanılabilir adet üzerinden işlem yapabilirsiniz.

Depo giriş bildirimi, ürünün fiziksel tesliminin yerine geçmez. Ekranda bir kayıt görünmesiyle ürünü geri satışa hazır kabul etmeyin; fiziksel kabul ve kullanılabilirlik durumunu birlikte kontrol edin.

Geri satmak istediğiniz ürünü depoya nasıl ulaştıracaksınız?

Ürün sizin elinizdeyse

Mevcut Akıllı Depo giriş sürecini kullanarak ürününüz için giriş bildirimi oluşturun. Ardından ürünü, güncel teslimat bilgilerine ve kabul koşullarına uygun şekilde UrAy Store’a gönderin.

Bu ticari depo girişinde gönderim ücretini bayi karşılar. Gönderim yapmadan önce güncel teslim adresini, ürün kabul koşullarını ve karşı ödemeli gönderi politikasını kontrol edin. İlgili bilgileri UrAy Store ekibinden öğrenebilirsiniz.

Ürün bize ulaştığında ekibimiz fiziksel teslimi, ürünün doğruluğunu ve adedini kontrol eder. Kabul edilen miktar sizin Akıllı Deponuza işlenir. Sonraki geri satış işleminizi bu kayıt ve uygun miktar üzerinden yaparsınız.

Ürün zaten UrAy Store’da bulunuyorsa

İlgili sipariş ürününün fiziksel olarak UrAy Store’da bulunduğu ve depo aktarımına uygun olduğu doğrulanırsa, yetkili ekibimiz ürünü bayi deponuza aktarabilir.

Burada da fiziksel mevcudiyetin doğrulanması gerekir. Ürünün yalnızca bir sipariş kaydında görünmesi, o ürünün depoda bulunduğunun kanıtı sayılmaz. Aktarımın ve kabul işlemlerinin tamamlandığını takip ederek ilerleyin.

“UrAy Store’a Sat” talebinizi nasıl oluşturacaksınız?

Fiziksel kabulü tamamlanan ürününüz için Hesabım alanından Akıllı Depo bölümüne geçin. Akıllı Depom ekranında ilgili ürünün kullanılabilir miktarını kontrol edin.

Geri satışa uygun ürününüz için şu adımları izleyin:

1. İlgili ürün kartındaki “UrAy Store’a Sat” düğmesini kullanın.
2. Satmak istediğiniz adedi seçin.
3. Sistem tarafından gösterilen ürün bedelini ve kesinti hesabını inceleyin.
4. UrAy Bakiye’ye aktarılabilecek net tutarı kontrol edin.
5. Teklifi değerlendirdikten sonra satış talebinizi gönderin.

Talep öncesinde esas alınan ürün bedeli, seçtiğiniz adet, geçerli geri alım kesinti oranı, kesinti tutarı ve net tutar gösterilir. Böylece başvurunuzu hangi teklif üzerinden yaptığınızı görerek karar verebilirsiniz.

Talebi göndermeniz, ürünün kesin olarak satın alındığı veya bakiyenizin yüklendiği anlamına gelmez. Başvurunuz yetkili incelemesi ve onay süreciyle değerlendirilir.

Geri alım kesintisi nasıl hesaplanır?

Bu modelde kullanılan yüzde, geri alım kesinti oranıdır. Oran, genel hizmet koşullarına veya bayi hesabınıza özel tanımlanan koşullara göre değişebilir. İşleminiz için geçerli oranı talep oluşturmadan önce gösterilen tekliften inceleyebilirsiniz.

Hesaplama şu şekilde yapılır.

Net geri alım tutarı = Doğrulanmış ürün bedeli × geri alıma kabul edilen adet × (1 − kesinti oranı / 100)

Yalnızca açıklama amaçlı hesaplama örneği

Aşağıdaki rakamlar, hesabın nasıl yapıldığını göstermek içindir. %25 güncel veya bütün bayiler için geçerli sabit bir oran olarak verilmemiştir.

Hesap kalemi	Temsili değer
Bir adet ürün için esas alınan doğrulanmış bedel	50 TL
Örnekteki geri alım kesinti oranı	%25
Kesinti tutarı	12,50 TL
Onay ve mali işlem sonrasında UrAy Bakiye’ye aktarılabilecek net tutar	37,50 TL

Bu örnekte ürün bedelinin %25’i kesinti olarak hesaplanır; kalan tutar 37,50 TL olur. Gösterilen tutar, ürünün kesinti sonrası geri alım bedelidir. Depoya gönderim için karşıladığınız kargo gibi giderleri ayrıca değerlendirmeniz gerekir.

Hesaplamada hangi ürün bedeli esas alınır?

Geri alım hesabında, ilgili ürüne ait doğrulanmış gerçek bedel dikkate alınır. Ürünü daha önce avantajlı fiyatla aldıysanız, hesabın dayanağı o ürüne ilişkin doğrulanmış bedeldir.

Güncel katalog fiyatının yükselmesi, daha önce satın aldığınız ürünün geri alım bedelini kendiliğinden yükseltmez. Geri satış teklifini değerlendirirken ürünün geçmiş alım bedeliyle o günkü katalog fiyatını birbirinden ayırmanız gerekir.

Manuel olarak yazılmış ve doğrulanmamış bir maliyet bilgisi de otomatik ödeme dayanağı değildir. Güvenilir bedel bilgisi eksikse yetkili değerlendirmesi gerekir. Böylece geri alım hesabı, ilgili ürünün doğrulanabilen bilgileri üzerinden yürütülür.

Onaylanan tutar UrAy Bakiye’ye nasıl aktarılır?

Yetkili yöneticimiz talebinizi, ürünlerinizi, satışa konu edilen miktarı ve hesaplanan tutarı inceler. Uygun bulunan talebin onay ve mali işlem adımları tamamlanır.

Bakiye aktarımı başarıyla gerçekleştiğinde net tutar sizin UrAy Bakiye hesabınıza yansır. Bu nedenle talep oluşturulması, onay değerlendirmesi ve tutarın hesaba aktarılması sürecin ayrı aşamalarıdır.

Bu ticari geri alım modelinin ödeme hedefi UrAy Bakiye’dir. Kredi kartına, banka hesabına veya elden nakit iade olarak uygulanmaz.

Talebinizin durumunu Hesabım → İptal – İade Yönetimi / Taleplerim alanından takip edebilirsiniz. Sonuçlanan işlemi, UrAy Bakiye hareketlerinizle birlikte kontrol edebilirsiniz.

Talep reddedilirse ne olur?

Talebiniz reddedilirse UrAy Bakiye hesabınıza bu talep için tutar aktarılmaz. Ret gerekçesini görebilir, açıklama ihtiyacınız olduğunda ilgili talep bilgileriyle ekibimize ulaşabilirsiniz.

Aynı talebin veya aynı ürün adedinin tekrar işleme alınması ikinci ödeme hakkı oluşturmaz. Geri alımı tamamlanan miktar yeniden geri satışa konu edilemez.

Hangi ürünler geri satışa uygun değildir?

Ürünün geçmişte satın alınmış olması tek başına yeterli değildir. Talep sırasında gerçekten mevcut, kullanılabilir ve geri satışa uygun miktar bulunmalıdır.

Aşağıdaki miktarlar geri satış talebine dahil edilemez:

• Fiziksel kabulü henüz tamamlanmamış ürünler.
• Kullanılabilir miktarı bulunmayan ürünler.
• Geçerli kurallara göre blokeli olan miktarlar.
• Başka bir siparişe ayrılmış adetler.
• Depodan daha önce kullanılmış adetler.
• Aynı miktar için geri alımı tamamlanmış ürünler.

Aynı ürünün yalnızca bir kısmı geri satışa uygunsa talebinizi o miktar için oluşturabilirsiniz. Toplam ürün adedini, o anda geri satışa uygun kullanılabilir adetle aynı kabul etmeyin.

Ürününüzü geri satmak zorunda mısınız?

Akıllı Deponuza kabul edilen uygun ürününüz için hemen geri satış talebi oluşturmanız gerekmez. Kullanılabilirlik koşulları sağlandığında ürünü sonraki müşteri siparişlerinizde değerlendirebilirsiniz.

Bu noktada iki seçeneğiniz bulunur:

Seçenek	Nasıl değerlendirilir?
Ürünü sonraki siparişinizde kullanmak	Kullanılabilir ürününüzü kendi stoklarınızdan sipariş karşılamak için değerlendirirsiniz.
UrAy Store’a geri satış talebi oluşturmak	Gösterilen teklif, geçerli kesinti ve onay koşullarıyla geri alım sürecini başlatırsınız.

Sık sattığınız bir ürünün deponuzda kalması, sonraki siparişiniz için işinize yarayabilir. Yeniden satış planınızda bulunmayan uygun ürünler için ise geri alım teklifini inceleyebilirsiniz. Kararınızı, kendi satış planınız ve size gösterilen net tutar üzerinden verebilirsiniz.

Müşterinizin iadesiyle bayi geri alım başvurusu ayrı yürür

Dropshipping iptal ve iade sürecinde, müşterinizle yürüttüğünüz işlem ile UrAy Store’a yaptığınız ticari geri satış başvurusu birbirinden ayrıdır.

UrAy Store’a geri satış talebi oluşturmanız, kendi pazaryeri satışınızı kendiliğinden iptal etmez ve müşterinize otomatik geri ödeme yapmaz. Müşterinizin iptal veya iade talebini ilgili satış kanalınız üzerinden ayrıca yönetmeniz gerekir.

Bu hizmetin konusu, size ait uygun ürünün fiziksel Akıllı Deponuza kabul edilmesi ve belirlenen koşullarla UrAy Store’a geri satılmasıdır. Normal müşteri iadelerinin tamamı için aynı işlem veya sonuç varsayılmamalıdır.

Satamadığınız uygun ürünlerin alıcısı biz olalım

Elinizde bekleyen, siparişi iptal edilen veya müşterinizden iade gelen uygun ürünleriniz için UrAy Store’un geri alım desteğini değerlendirin. Tedarikçiniz olarak, koşulları sağlayan ürünlerinizin alıcısı da oluyoruz.

Ürününüzü fiziksel Akıllı Deponuza kabul ettirin, kesinti sonrası net teklifi görün ve “UrAy Store’a Sat” talebinizi oluşturun. Onay ve bakiye aktarımı tamamlandığında, geri alım bedelini yeni ürün alımlarınızda değerlendirin.

İşlemlerinizi Hesabım bölümündeki Akıllı Depo ve İptal – İade Yönetimi / Taleplerim alanlarından takip edebilirsiniz. Güncel kabul ve gönderim koşulları için UrAy Store ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

UrAy Store — Satamadığınız uygun ürünlerde de yanınızdayız.

Depodan satış talebi için aktif depo kullanım hakkı gerekir. Akıllı Depo’nun çalışma şeklini ve fiziksel kabul sürecini inceleyin; kullanılabilir miktar, geçerli kesinti ve yönetici onayı sonrasında uygun bedel UrAy Bakiye’ye aktarılır.