Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni
Son güncelleme tarihi: 08.07.2026
UrAy Store olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, uraystore.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, üyelik oluşturan, iletişim kanallarımızı kullanan veya sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:
Unvan: Kerem Aydoğdu / UrAy Store
Marka: UrAy Store
Vergi Dairesi: Etimesgut Vergi Dairesi
Vergi No: 1190750560
Adres: Cevizlidere Mahallesi No: 221, Yıldırım Kule Resepsiyon Bölümü, Çankaya / Ankara
KEP Adresi: kerem.aydogdu.01@hs01.kep.tr
E-posta: iletisim@uraystore.com
WhatsApp Hattı: 0850 307 68 52
2. İşlenen Kişisel Veriler
UrAy Store tarafından, sunduğumuz ürün ve hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad, fatura bilgileri, vergi numarası veya kurumsal fatura talep edilmesi halinde ilgili firma bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sepet bilgileri, ödeme durumu, teslimat bilgileri, iade ve değişim talepleri, müşteri destek kayıtları.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, sistem kayıtları, çerez kayıtları ve benzeri teknik veriler.
Finansal bilgiler: Ödeme ve fatura işlemlerine ilişkin bilgiler. Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir; UrAy Store tarafından kart bilgileriniz doğrudan saklanmaz.
Talep ve şikâyet bilgileri: İletişim formları, WhatsApp, e-posta veya diğer destek kanalları üzerinden ilettiğiniz talep, öneri, şikâyet ve başvuru içerikleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi.
Satın aldığınız ürünlere ilişkin kargo, iade, değişim, iptal ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi.
Üyelik hesabı oluşturulması, hesabınızın yönetilmesi ve sipariş geçmişinizin görüntülenmesi.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması.
Fatura, muhasebe ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması.
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik sorunların giderilmesi.
Yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Google Analytics gibi analiz araçları aracılığıyla internet sitesi trafiğinin, ziyaretçi davranışlarının ve site performansının ölçümlenmesi.
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru, tanıtım ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:
uraystore.com internet sitesi üzerinden verilen siparişler.
Üyelik, ödeme, teslimat, fatura, iade ve iletişim formları.
E-posta, WhatsApp, telefon ve benzeri iletişim kanalları.
Kargo, ödeme, muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla oluşan kayıtlar.
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla oluşan internet sitesi kullanım verileri.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,
Açık rıza gerektiren hallerde açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Sipariş teslimatının sağlanması amacıyla Sürat Kargo ve Aras Kargo gibi kargo firmaları.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme altyapısı ve sanal POS hizmet sağlayıcıları.
Fatura, muhasebe ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi amacıyla mali müşavir, muhasebe hizmet sağlayıcıları ve ilgili kamu kurumları.
İnternet sitesinin çalışması, güvenliği, barındırılması ve teknik altyapının sağlanması amacıyla hosting, yazılım, teknik destek ve bilişim hizmeti sağlayıcıları.
Talep, şikâyet, hukuki süreç veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri ve diğer yetkili merciler.
İnternet sitesi performansının ölçümlenmesi amacıyla Google Analytics gibi analiz hizmeti sağlayıcıları.
Kişisel verileriniz, mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve işleme amaçları dışında kullanılmaz.
7. Çerezler ve Analitik Araçlar
uraystore.com internet sitesinde, sitenin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve ziyaretçi trafiğinin analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Sitede Google Analytics kullanılması halinde, internet sitesi ziyaretlerine ilişkin bazı teknik ve istatistiksel veriler analiz hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye ayrıca yayımlanacak olan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Sipariş, fatura, muhasebe ve ticari kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Ticari Elektronik İletiler
UrAy Store tarafından kampanya, indirim, duyuru ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde açık rızanız alınarak gönderilir.
Ticari elektronik ileti almak istememeniz halinde, iletilerde yer alan ret/çıkış yöntemlerini kullanabilir veya iletisim@uraystore.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden UrAy Store’a iletebilirsiniz:
E-posta: iletisim@uraystore.com
KEP: kerem.aydogdu.01@hs01.kep.tr
Adres: Cevizlidere Mahallesi No: 221, Yıldırım Kule Resepsiyon Bölümü, Çankaya / Ankara
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için ad, soyad, iletişim bilgileri ve talebinizin açık şekilde belirtilmesi gerekmektedir.
12. Değişiklikler
UrAy Store, mevzuatta meydana gelen değişiklikler, internet sitesi altyapısı, hizmet süreçleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapabilir.
Güncel metin uraystore.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
